1. OBJETO
El presente documento recoge las condiciones generales de reserva y alquiler de vehículos eléctricos y la normativa de funcionamiento de los vehículos. La reserva supone la aceptación integra de las presentes condiciones generales, sin que el usuario pueda reclamar fraccionamientos o precios distintos a los estipulados en el alquiler en cualquiera de sus modalidades.
2. RESERVAS
El usuario podrá hacer una solicitud de reserva de alquiler de un vehículo eléctrico a través de nuestra página web o telefónicamente en nuestros servicios de Atención al Cliente. Deberá proporcionar aquellos datos clave que el sistema le pide sin los cuales no podrá avanzar en solicitud de reserva.
La tarifa se contabilizará en intervalos de 6 horas, a contar desde la fecha y hora de la entrega del vehículo hasta la recogida del mismo, estableciéndose un tiempo de cortesía de 30 minutos a la finalizaación del alquiler
Es necesario realizar la reserva de plaza con un mínimo de 48 horas de antelación a la hora prevista al alquiler del vehículo. Para plazos inferiores, deberá ponerse en contacto telefónicamente con la Oficina de atención al cliente o a través del correo electrónico.
La solicitud de alquiler sólo se puede efectuar para un único vehículo. Para reservar más vehículos, deberá realizar una solicitud para cada uno de ellos.
3. GENERAL
RentaPark Sevilla posee información de la hora de llegada de los vuelos y/o trenes de su viaje, en ese momento estamos pre-avisados y con su vehículo preparado para su entrega. No obstante en algunos casos será necesario que al regreso deba avisar de su llegada a la Oficina de Atención al Cliente para que le indiquen dónde será la entrega. Se le informará de este hecho en el momento de recepcionar su vehículo.
Si por cualquier imprevisto el cliente adelantara o retrasara su regreso sobre la hora prevista, deberá comunicarlo lo antes posible a la Oficina de Atención al Cliente para poder programar de nuevo la recepción del vehículo y evitar demoras.
RentaPark Sevilla no se responsabiliza de cualquier retraso ocasionado al cliente por causas ajenas al mismo.
4. TARIFAS
Las tarifas se establecen por días de alquiler siendo la fracción mínima de 6 horas, para el resto de días de alquiler se aplicará la tarifa de fracción mínima de 24 horas.
Al hacer la reserva, el sistema calcula el precio a abonar por la estancia que el usuario ha señalado. El sistema aplica automáticamente las tarifas vigentes para el periodo señalado, considerando cualquier oferta o promoción que estuviera vigente en el momento de hacer la reserva.
Las tarifas incluyen el IVA.
Para conocer las tarifas visite nuestra página web www.rentaparksevilla.com o consulte en nuestras Oficinas de Atención al Cliente.
5. PAGO DEL ALQUILER
Se podrá hacer en metálico o mediante tarjeta de crédito.
El pago con tarjeta de crédito en los aeropuertos y estaciones, puede sufrir dificultades provocadas por la alta concentración de ondas electromagnéticas y radiofrecuencias en su zona de influencia, por lo que en este caso podría que tener que ser hecho únicamente en efectivo.
Si la duración de la estancia excede el tiempo reservado, se abonará la diferencia entre lo ya abonado y el precio del tramo de la estancia que cubra el alquiler del vehículo.
Si por causas ajenas al RentaPark Sevilla, un cliente finalmente no utilizase nuestros servicios, y ya hubiese realizado el pago por adelantado, se le devolverá lo ya abonado (previa verificación feaciente de este hecho), menos el importe mínimo de gestión.
Si necesita una factura hágaselo saber a nuestro personal y se la enviaremos en el plazo de 20 días.
6. SEGUROS
RentaPark Sevilla tiene contratada una Póliza de Responsabilidad Civil General con entidad aseguradora que cubre la responsabilidad civil por daños, sustracción o destrucción de los vehículos (incluidos accesorios fijos y piezas de recambio) que se alquilan.
Están excluidos de nuestra póliza los objetos o mercancías depositadas en el interior de los vehículos.
Después de la devolución del vehículo la empresa no admitirá reclamación alguna.
Las franquicias aplicables a las garantías cubiertas serán asumidas por RentaPark Sevilla cuando quede demostrado que la pérdida, robo, daños materiales o físicos tengan su origen en la negligencia, infracción o incumplimiento voluntario de las normas que rigen las actividades del objeto del Seguro.
Dada la alta concentración de ondas electromagnéticas y radiofrecuencias en la zona de influencia de los aeropuertos y las estaciones, advertimos de la posibilidad de que dichas ondas interfieran en los sistemas eléctricos de su vehículo, tales como alarmas, radares, sistemas GPS, sistemas de apertura a distancia, etc.
Por ello RentaPark Sevilla declina toda responsabilidad al ser una incidencia totalmente ajena a su control.
7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de datos de carácter Personal le informamos que los datos personales recabados, en el presente documento, serán incluidos en un fichero de datos, automatizado o no, de titularidad y responsabilidad de la empresa.
En cualquier momento, usted como titular de los datos, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los mismos mediante escrito dirigido a la dirección indicada de cada uno de los parking o bién mediante envio de correo electrónico.
Así mismo le informamos que damos cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
8. OTROS
RentaPark Sevilla se reserva el derecho de exigir las correspondientes responsabilidades por la utilización indebida del sistema de reservas vía WEB o por el incumplimiento de las normas recogidas en las presentes condiciones generales El usuario será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre o por su cuenta, utilizando los procedimientos y su clave de acceso.
RentaPark Sevilla se reserva el derecho de anular las claves de acceso de usuario de los que haga un mal uso en los términos previstos en este condicionado.
RentaPark Sevilla no se responsabiliza de la interrupción, inaccesibilidad o fallo de cualquier otra índole que pudiera sufrir la operativa del sistema, como consecuencia de los que puedan producirse en cualesquiera servicios de telecomunicaciones u otros accesorios ajenos a esta entidad y precisos para el funcionamiento del mismo.
La utilización de este sitio web, que se regula mediante el presente documento, le atribuye la condición de Usuario, lo cual implica la adhesión de las condiciones presentes en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. RentaPark Sevilla, se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como su Aviso legal y suspender temporalmente sus Servicios en www.rentaparksevilla.com sin previo aviso. RentaPark Sevilla, recomienda al usuario leer el Aviso legal cada vez que acceda al nuestra página web.
Las partes se someten para toda clase de reclamaciones dimanantes del presente condicionado, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad, salvo que por imperativo legal corresponda otro fuero distinto.
9. INFORMACIÓN
Para cualquier consulta podrá llamar al teléfono +34 660 445 080 o enviarnos un correo electrónico a:
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