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FAQ

Preguntas Frecuentes

Ser mayor de edad. Poseer permiso de conducir para vehículos.

Para registrarte en nuestro servicio tan solo tienes que incluir la siguiente documentación en vigor:
* Documento Identificativo:
- Si eres ciudadano de la Unión Europea, el Documento Nacional de Identidad (DNI), pasaporte o certificado de registro de ciudadano de la Unión expedido por el Ministerio del Interior.
- Si no eres ciudadano de la Unión Europea, el Número de Identificación de Extranjeros (NIE) expedido por el Ministerio del Interior o el pasaporte.
* Permiso de Conducir:
- Ciudadano/a español o de la Unión Europea: Permiso de conducción español, título nacional similar expedido por cualquier País de la Unión Europea.
- Ciudadano/a de fuera de la Unión Europea: Para validar tus documentos, debes enviarnos por correo a clientes@rentaparksevilla.com tu permiso de conducción de tu país de origen (en el caso de países que no hablen español tendrá que presentar traducción jurada del permiso de conducir o permiso internacional) junto con una foto de tu pasaporte en el que conste la fecha de entrada en la Unión Europea.

No existen limitaciones de movimiento en vía publica, tanto en toda la ciudad de Sevilla, como en toda la provincia. Siempre que estemos circulando por vías públicas y no caminos rurales o privados.

Al tratarse de vehículos eléctricos con etiqueta Cero emisiones, no existe ningún tipo de restricción de movimiento, aunque existan protocolos anticontaminación activos.

Tanto la entrega, como la recogida se acuerda con nuestros empleados, siendo siempre o en el aeropuerto de Sevilla o en la estación de Santa Justa.

En Sevilla puedes aparcar en la zona azul, verde de forma gratuita y sin necesidad de acudir al parquímetro. Recuerda respetar las señales que indican si está permitido aparcar o si cuenta con horario restringido u otra prohibición.

Sí, puede realizar la carga del vehículo en puestos habilitados para ello. El vehículo cuenta con el cable de carga necesario. El coste de la recarga, será siempre a cargo del cliente.

Para cualquier tipo de incidencia, tiene nuestros teléfonos de soporte las 24 horas activos. Se encuentran disponibles en la documentación entregada con el alquiler y pegatina interior de datos de contacto.

No existen límites de kilometraje y uso del vehículo, siempre que se ajuste a los periodos de alquiler contratados.